Szia! Tájékoztatunk, hogy a honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében sütiket alkalmazunk. A honlapunk használatával ezt a tájékoztatásunkat tudomásul veszed. Természetesen bármikor módosíthatod a beállításokat.További részletek
Termékek Menü

Általános Szerződési Feltételek (ÁszF)

azaz

tájékoztató az áruházban való vásárlás megkönnyítéséhez


 

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Hegyalja Holding Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), mint a www.gpsorak.hu (a továbbiakban: weboldal) tulajdonosa és üzemeltetője és a weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtója a weboldalon meghatározott szolgáltatásaira (továbbiakban: webáruház) érvényes.

Vásárló, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház weboldalára, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált vásárlója a webáruháznak- , a jelen ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Vásárló nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére.

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Hegyalja Holding Kft.
Székhely: 2822 Szomor, Hegyalja utca 11.
Adószám:
24755254-2-11
Cégjegyzékszám: 11-09-022213 (Nyilvántartva Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság)
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus ügyfélszolgálat: E-mail: info@gpsorak.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 30 612 3904
A szolgáltató adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-133074/2017

Megvásárolható termékek köre

A GPSorak.hu webáruházban a helyzetmeghatározós okosórák és helymeghatározós kisállat nyakörvek termékköréhez tartozó eszközöket és szoftvereket vásárolhat. A webáruházban található termékválaszték nem a teljes árukínálatunk, további termékek után érdeklődjön telefonon vagy e-mailben az ügyfélszolgálatunkon.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, feltüntetjük azokat nettó és bruttó összegben is, mely tartalmazza a törvényben előírt áfa összeget. Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját, ezt a szolgáltató 20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenesen biztosítja vásárlóinak.

20 000 Ft – os kosárérték alatt a házhoz szállítás költsége 990 Ft, amely a vásárlót terheli.


 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.


 

A webáruház kizárólag az általa forgalmazott okosórák műszaki állapotáért vállal felelősséget, azaz arra, hogy az okosóra alkalmas - egy megfelelő SIM kártya behelyezése után - kétoldalú kommunikáció lebonyolítására, és a gyártó által ingyenesen biztosított applikáció letöltésén keresztül a helymeghatározásra.

A Szolgáltató kizárja a felelősséget a SIM kártya és az applikáció vonatkozásában. Az SIM kártya esetében a SIM kártya kibocsájtója az illetékes az applikáció esetében az applikációk licenc tulajdonosai a SHENZHEN YUSHENGCHANG TECHNOLOGY CO.,LTD. , Cím: ADD:6 F,Jinhai building, Songgang town, Shenzhen, China 518105 a K4, K14 , JV91 termékek esetében, a Shenzen TBIT Technology Co,. LTD. Cím: 15F,SDGI Building B,No. 2 Kefeng Rd,Science and Technology Park, Nanshan District, Shenzhen,China a JT2 termékek esetén valamint a China Aerospace Telecommunications (shenzhen) Ltd. (Cím: add:5/F, 5th Building, Software Park, No.2 Gaoxin C, 3rd Road, Hi Tech, Industrial Park, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China Tel:008675586018742 Fa ) a KW2 kisállatnyakörv esetében.

Kérünk Téged, kedves vásárlónk, hogy a termék regisztrációjához és az applikáció telepítéséhez kapcsolódó lenti részt olvasd el és akkor és csakis akkor rendelj okosórát a webáruházból, ha a lenti feltételeket megértetted és elfogadod, adataidat önként- a szolgáltatás, azaz az eszköz és az applikáció felülete közötti kétoldalú kommunikáció igénybevételének kívánalmával és megrendelésével– adod meg az applikációk licence tulajdonosainak!

A termékek regisztrációját és az applikáció telepítését a vásárló végzi el, melynek módja az applikációk licenc tulajdonosainak tájékoztatása alapján az alábbiak szerint történik:

 

JV91, K14, K4 termékek esetén:

A termékhez mellékelt használati útmutatóban található QR kód segítségével telepíthető a SeTracker applikáció mind a Play Árházból, mind az Apple Store-ból. (A QR kód olvasó ingyenesen letölthető mind a Play Árházból, mind az Apple Store alkalmazásból.)

FIGYELEM! Az applikáció telepítéséhez a telefon engedélyezni szükséges az ismeretlen forrásból származó alkalmazásokat. Minimum követelmény: 2.3-as Android operációs vagy iOS 6.0 operációs rendszer

Az applikációhoz való kapcsolódáshoz meg kell adnia az okosóra azonosító számát (REGCODE), az e-mail címet, amely a felhasználói fiók azonosítója lesz, egy becenevet, mely megjelenik a vásárló okostelefonján a térképen, mutatva az óra pozícióját, az órába behelyezett SIM kártya telefonszámát és a választott jelszót.


 

JT2 termékek esetén

A termékhez mellékelt használati útmutatóban található QR kód segítségével telepíthető a Kareme applikáció mind a Play Árházból, mind az Apple Store-ból. (A QR kód olvasó ingyenesen letölthető mind a Play Árházból, mind az Apple Store alkalmazásból.)

FIGYELEM! Az applikáció telepítéséhez a telefon engedélyezni szükséges az ismeretlen forrásból származó alkalmazásokat. Minimum követelmény: 2.3-as Android operációs vagy iOS 6.0 operációs rendszer.

Az applikációhoz való kapcsolódáshoz meg kell adnia az okosóra széria számát (S/N), egy e-mail címet, a felügyelő telefon mobil telefon számát amely a felhasználói fiók azonosítója lesz, egy becenevet, mely megjelenik a vásárló okostelefonján a térképen, mutatva az óra pozícióját, az órába behelyezett SIM kártya telefonszámát és a választott jelszót.

 

KW2 kisállat nyakörv esetében

A termékhez mellékelt használati útmutatóban található QR kód segítségével telepíthető a Lite Guardian applikáció mind a Play Árházból, mind az Apple Store-ból. (A QR kód olvasó ingyenesen letölthető mind a Play Árházból, mind az Apple Store alkalmazásból.)

FIGYELEM! Az applikáció telepítéséhez a telefon engedélyezni szükséges az ismeretlen forrásból származó alkalmazásokat. Minimum követelmény: 2.3-as Android operációs vagy iOS 6.0 operációs rendszer

Az applikációhoz való kapcsolódáshoz meg kell adnia a kisállatnyakörv azonosító számát (ID), az e-mail címet amely a felhasználói fiók azonosítója lesz, egy becenevet, mely megjelenik a vásárló okostelefonján a térképen, mutatva a kisállat nyakörv pozicióját, a készülékbe behelyezett SIM kártya telefonszámát és a választott jelszót.

 


 

A rendelés menete

  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba.

  2. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válaszd a "TOVÁBB VÁLOGATOK" gombot.

  3. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, válaszd a „TOVÁBB A KOSÁRHOZ” gombot.

  4. Ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A mennyiséget a le- ill felfelé mutató nyilak segítségével változtathatod meg és a FRISSIÍTÉS gombbal véglegesítheted.

  5. Amennyiben rendelkezel kuponnal, a KUPON BEVÁLTÁSA felületen adaható meg a kódja és a BEVÁLTÁS gombbal véglegesíthető.

  6. A megrendelés következő lépéseit a "TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ" gombra kattintva indíthatod el, ehhez a művelethez be kell jelentkezned. Itt tudod eldönteni, hogy regisztrálni szeretnél a webshopunkban vagy regisztráció nélkül vásárolsz. A regisztráció előnye, hogy csak egyszer, regisztrációkor kell megadniod az alap adatait és a szállítási címet, mert a rendszer megjegyzi és a következ belépéskor már automatikusan kitölti a szállításhoz szükséges információkat.

  7. Ha már Regisztrált vásárló vagy, a REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓ felületen tudsz belépni.

  8. Amennyiben regisztráció nélkül vásárolsz, a BEJELENTKEZÉS felületen tudod megadni a számlázáshoz és kiszállításhoz szükséges adatokat. A piros csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

  9. Az "Adatok megadása" pontokban használhatod a regisztrációkor rögzített címeket, de megadhatsz ezektől eltérő címeket is.

  10. A "Fizetési mód" pontban választhatsz Simple bankkártyás fizetést, Banki elreutalást, ill. Utánvéttel való fizetést.

  11. A „Rendelés összesítése” felületen áttekintheedi megrendelésedet, ellenrizheted az adatok helyességét és a Megjegyzés rovatban” írhatsz nekünk üzenetet.

  12. Mielőtt a "Megrendelés" gombra kattintasz, kérünk olvasd el az ÁszF-et és az Adatkezelési tájékoztatónkat, és a kis üres négyzetet kipipálva jelezd, hogy elfogadod azokat.

  13. A „MEGRENDELÉS elküldését követően egy automatikus visszaigazoló e-mailben tájékoztatunk rendelésed sikerességéről.


 


 

Rendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 11 óráig történik. Amennyiben megrendelésed ezen időpontot követően adod le, úgy az a leadást követő munkanapon kerül feldolgozásra és csak másnap lesz lehetőségünk átadni a futárnak.

Rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés fogadásáról és annak részleteiről. Ha feldolgozás megtörtént, ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon vagy email-ben jelzi, amikor átadja a futárnak a csomagot. Innentől kezdve számíthatsz arra, hogy 24 órán belül megérkezik a csomagod. A rendeléseket 1-3 munkanap alatt teljesítjük, amennyiben a megrendelt termék raktáron van.

A megrendelés összesítése során és a visszaigazoló e-mailben megjelölt fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz.

Nem vállalunk felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások, a beszállító, a csomagszállító cég vagy a Szolgáltatón kívül álló okok miatt történő, előzetes bejelentés nélküli változás miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. A részben történő teljesítésre vagy a visszaigazolt megrendelés visszautasítására kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor.

Ha technikai ok miatt téves ár jelenik meg az oldalon, a megrendelést nem tudjuk fogadni, és telefonon felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval.

Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény szerinti teljesítés napjának a csomagszállítást végző futárcégnek történő átadás napja minősül.


 

Fizetési módok

A fizetési módot a megrendeléskor kell kiválasztani. A fizetés történhet Simple bankkártyás fizetéssel, utánvéttel készpénzben vagy banki előreutalással.

  • Készpénzes fizetés a futárnak

Az utánvéttel megrendelt árucikkek ellenértékét a házhoz szállítást végző futárnak kell kiegyenlíteni. Készpénzt maximum 500.000 Ft összegig fogadhat el a futár. A fizetendő végösszeg - a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján - minden költséget tartalmaz.

Ha utánvétes kifizetéssel kíván vásárolni, úgy kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük. Újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban elindítani.


 

  • Banki előreutalás

Előreutalás esetén a termékek házhozszállítását a teljes vételár számlánkra történő beérkezését követően kezdjük meg.

Banki előreutalás esetén a következő adatokat kérjük megadni:
Kedvezményezett neve: Hegyalja Holding Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: 10701128-68324838-51100005
Megjegyzésbe kérjük, ide írja be: az e-mailben kapott visszaigazoláson szereplő megrendelés sorszámát.

A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza.


 

Házhozszállítási információk

Webáruházunk megrendeléseit a GLS csomagszállító futárszolgáltató társaság teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8 és 17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni.

A futárszolgálat háromszori kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Javasoljuk, hogy a csomagot átvételkor, a futár előtt vizsgáld meg. A termékeken észlelt sérülés esetén kérd a futártól egy jegyzőkönyv felvételét, illetve ne vedd át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt sérüléssel kapcsolatban nem áll módunkban elfogadni.


 

20 000 Ft-os kosárérték esetén a házhoz szállítás költségét a GPSórák.hu fedezi.

20 000 Ft – os kosárérték alatt a házhoz szállítás költsége 990 Ft, amely a vásárlót terheli.


 

Garancia

Termékeinkre 12 hónap gyári- és 30 napos visszavásárlási garanciát vállalunk:

  • 12 hónap gyári garancia keretén belül vállaljuk, hogy amennyiben megvásárlástól számított 12 hónapon belül gyári hibára derül fény a terméket  kicseréljük .

  • a 30 napos visszavásárlási garancia értelmében, ha megvásároltad, letesztelted termékünketés úgy érzed nem azt kaptad amire számítottál, csak küldd vissza nekünk az eredeti csomagolásban, a vásárlástól számított 30 napon belül és mi visszafizetjük a vételárat. (további részlet a gasrancia érvényesítésével kapcsolatban az Elállás joga című részben olvasható)

  • A vízállóságra garanciát nem tudunk vállalni!


 

Elállás joga

A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14 naptári napon belül. Webáruházunk – azaz a Hegyalja Holding Kft. - ezt az időszakot 30 napra emeli fel, Vásárlói érdekében.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék átvételétől számított 30 naptári nap elteltével jár le.

Amennyiben a megrendelt csomag átvétele után kívánsz elállni a vásárlástól, úgy kérjük, hogy a sértetlen terméket a számlával együtt, - saját költségen - küldd vissza címünkre a 30 napos határidőn belül. A visszaküldött termék(ek) kézhezvételétől számított 14 napon belül a Vásárlónk által megadott bankszámla számra visszatérítjük azok vételárát, vagy kérés esetén termékcsere lehetőséget biztosítunk.

Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

A kért csere terméket 72 órán belül átadjk a futárnak, amennyiben az raktáron van. Ha a kért cseretermék nincs raktáron, úgy a termék cseréje több, mint 14 napot is igénybe vehet, a beszállítónk visszaigazolása szerint.

Abban az esetben, ha a termék sérült, úgy nem vállaljuk a termék visszavásárlását. A vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért ez esetben felel.

Abban az esetben, ha a vásárló teljes körűen eláll a vásárlástól, tehát a megrendelés minden darabját visszaküldi a szolgáltatónak, és szállítási költséget fizetett, úgy az alap szállítási díjat visszatérítjük.

A vásárlói elállás bejelentését érvényesen csak a határidőn belül, írásban (email-ben) – lehet megtenni. Az elállásban az alábbi adatok rögzítése szükséges:

  • a termék megnevezése,

  • vételára,

  • a vásárlás (megrendelés) időpontja,

  • a vásárló által érvényesíteni kívánt igény

A vásárló által visszaküldött terméket tartalmazó csomag Szolgáltatóhoz való beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A Szolgáltató vita esetén ezzel igazolja, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy esetlegesen hiányos volt.


 

Jótállás

A Ptk. és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján egyes tartós fogyasztásra rendelt termékekre a Szolgáltató köteles jótállást vállalni. A kötelező jótállás a vásárlástól számított 1 éven belül érvényesíthető, amennyiben a Vásárló a vásárláskor kapott jótállási jeggyel igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta. A termékek körét a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. A jótállás kizárólag a készülékre vonatkozik, a SIM kártyára, illetve az applikáció üzemképességére nem.


 

Adatvédelem

A weboldal adatvédelemre vonatkozó tájékoztatója az Adatkezelési tájékoztató címszó alatt érhető el.


 

Egyéb rendelkezések

A weboldal a Szolgáltató saját tulajdonú és fejlesztésű egyedi alkotása. A weboldal és az azon található minden alkalmazás, kép és szöveges tartalom, design, illetve azok elrendezése szerzői jogi oltalom alatt áll.

A weboldalon található bármely szöveggel, képpel, hanggal, és más anyaggal, alkotással kapcsolatos szerzői jognak és más szellemi tulajdonjogoknak a tulajdonosa a Szolgáltató.

A weboldal bármely módon történő felhasználása, egészének vagy akár részleteinek másolása, letöltése, elektronikus tárolása, kizárólag Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges. A Szolgáltató szerzői jogának megsértése esetén a jogsértő – a jogszabályokon alapuló kártérítésen túl -jogsértésenként 500.000,- Ft kötbért köteles a szolgáltatónak megfizetni.

Amennyiben Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.

A Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: 34/513-010
Fax száma: 34/316-259
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
Honlap:
www.kemkik.hu


 

Webáruházunk arra törekszik, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vásárló teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szolgáltatásunkkal vagy a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal, vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy kérjük a Vásárlónkat, hogy panaszát az alűbbi elérhetőségek valamelyikén jelezze nekünk:

Hegyalja Holding Kft.

(GPSórák.hu)

2822 Szomor, Hegyalja utca 11.

e-mail cím: info@gpsorak.hu

telefon szám: +36 30 612 3904


 

A vásárló panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, hatálytalanná vagy érvényesíthetetlenné válna, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései.

A jogszabályok teljes szövege a http://njt.hu/ honlapon megtalálható.

A jelen ÁSZF 2016. november 30. napjától a visszavonásig marad hatályban. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et.


 

NAIH - 133074/2017

NAIH – 125724/2017


 


 

Szomor, 2018.07.25
Hegyalja Holding Kft.